Articles by Caroline Jarrett
Caroline Jarrett is a forms and survey specialist. She helps organizations to make their forms easier to fill out and more effective. She’s currently working mostly with the UK Government Digital Service. She’s the co-author of “Forms that work: Designing Web Forms for Usability.” Twitter: @cjforms
[:en]Design at Scale: Building a Design Community[:zh]大规模设计：建立设计社区[:KO]크기에 따른 디자인: 디자인 커뮤니티 구축[:pt]Design em escala: Criando uma comunidade de design[:ja]大規模なデザイン：デザインコミュニティの構築[:es]Diseño a escala: construir una comunidad de diseño[:]
[:en]If you want your design patterns to be effective, you need a community of designers and researchers to contribute to them.[:zh]随着英国政府数字服务 (GDS) 部门的发展，由网站设计师和产品经理进行的内部可用性测试表明，他们需要海量的设计模式。[:KO]영국 정부 디지털 서비스가 발전하면서 사이트 디자이너와 관리자와의 내부 사용성 평가를 통해 그들이 패턴 라이브러리보다 더 많은 내용이 필요하다는 결과가 나왔습니다.[:pt]Com o crescimento do Serviço Digital do Governo do Reino Unido, o teste interno de usabilidade com designers e gerentes de site mostrou que eles precisavam mais do que uma biblioteca de padrões. [:ja]英国政府デジタルサービスの拡大を背景に、政府サイトのデザイナーとマネージャーらを対象として行われた内部ユーザビリティテストで、パターンを集めたライブラリ以上のものが必要とされていることがわかった。[:es]A medida que el Servicio Digital del Gobierno del Reino Unido creció, las pruebas de usabilidad internas con diseñadores y administradores de sitios han demostrado que necesitan más que una biblioteca de patrones.[:]
Read more“Do you trust me enough to answer this question?” Trust and Data Quality“您是否对我有足够的信任来回答这个问题？”信任和数据质量“이 질문에 대답할 정도로 저를 신뢰하시나요?” 신뢰와 데이터 품질Você confia em mim o bastante para responder esta pergunta? Confiança e qualidade dos dados「この質問に答えられるほど、私を信頼していますか？」 – 信頼とデータの品質“¿Confía en Mí lo Suficiente Como Para Responder a Esta Pregunta?” Confianza y Calidad de los Datos
“Do you trust me enough to answer this question?” Trust and Data Quality“您是否对我有足够的信任来回答这个问题？”信任和数据质量“이 질문에 대답할 정도로 저를 신뢰하시나요?” 신뢰와 데이터 품질Você confia em mim o bastante para responder esta pergunta? Confiança e qualidade dos dados「この質問に答えられるほど、私を信頼していますか？」 – 信頼とデータの品質“¿Confía en Mí lo Suficiente Como Para Responder a Esta Pregunta?” Confianza y Calidad de los Datos"/>
A question is part of a social exchange. If users trust your organization and your motives for asking, they will be much more willing to answer.问题并非只是问题。它是社会交流的一部分，是一种发生在用户与组织之间的对话，用户对组织有所期望，希望通过这种对话达到自己的目的。질문은 그냥 질문이 아니다. 질문은 사용자가 조직으로부터 기대하는 것과 그 대화에서 성취하고자 하는 것의 정황에서 발생하는 사회적인 교환의 일부이면서, 대화이다.Uma pergunta faz parte de uma troca social. Se os usuários confiarem em sua organização e em seus motivos para fazer perguntas, eles estarão muito mais dispostos a responder.質問は、単なる質問に留まるわけではない。それは社会的交流の一部であり、ユーザーが組織に何を期待しているか、またその会話で何を得ることを望んでいるかという背景の中で起こる会話であるUna pregunta forma parte de un intercambio social. Si los usuarios confían en su organización y en los motivos que a usted lo llevan a preguntar, estarán mucho más dispuestos a responder.
Read moreDesign to Read: Guidelines for People Who Do Not Read Easily
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This article explores the possibility that similar guidelines for designing and writing clearly and simply can make reading easier for many groups and many situations.
Read moreEditors’ Note: A Fascination with Forms
A few years ago, when we needed a book on usable forms to recommend to a client, there was little available. Now there are several, two of which (one our own) are reviewed in this issue. In the course of researching our book, we came across Robert Barnett, the distinguished Australian leader in the world […]
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