Articles by Mike Katz

Photo of MikeMike Katz leads the UX Research team at Groupon. Prior to working at Groupon, he held technical and leadership research positions at eBay and Yahoo! Mike is passionate about integrating the voice of the customer into product and strategic decisions.

[:en]Max Diff Survey: Informing Design, Driving Strategy, and Facilitating Collaboration[:zh]最大化差异调查:指导设计、推动战略和促进协作[:KO]최대 격차 조사: 디자인 정보 제공하기, 전략 추진하기, 협력 촉진하기[:pt]Pesquisa Max Diff: informar o design, conduzir a estratégia e facilitar a colaboração[:ja]MaxDiffアンケート調査:デザインに情報を提供し、戦略を推進し、協力を促す[:es]Encuesta de Max Diff: Informar el diseño, impulsar la estrategia y facilitar la colaboración[:]

[:en]Max Diff surveys answer design questions and drive strategic direction. The collaborative approach invites team members to feel ownership over the results.[:zh]最大化差异调查可回答设计问题以及驱动战略方向。本协作方法鼓励团队成员对结果的主人翁意识。[:KO]최대 격차 조사는 디자인 문제에 대한 답을 제공하고 전략적 방향을 추진시킵니다. 협력적 접근은 팀원들이 결과에 대해 주인의식을 가질 수 있게 해줍니다.[:pt]Pesquisas Max Diff respondem a perguntas sobre design e conduzem orientações estratégicas. A abordagem colaborativa convida membros da equipe a se sentirem proprietários dos resultados.[:ja]MaxDiffアンケート調査では、デザインに関する質問に回答させ、それにより戦略的方向を定めることができる。またこの参加型のアプローチでは、チームメンバーは結果に対してオーナーシップ(所有者意識)を持つようになる。[:es]Las encuestas Max Diff responden preguntas de diseño e impulsan la dirección estratégica. El enfoque cooperativo invita a los miembros del equipo a sentir responsabilidad por los resultados.[:] [Read More阅读详情자세히 읽기Leia mais続きを読むLeer más]

Engaging Users in Product Design: Bridging the Gap from Insight to Strategy让用户参与产品设计:在发现与战略之间搭建一座桥梁製品デザインへのユーザ参加:洞察と戦略とのギャップを埋める

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More researchers should partner with their users in targeted research and design activities to help bridge the gap between insight and strategy. 形成性研究方法(例如客户拜访)会产生大量丰富的数据,但团队通常缺乏足够的理解力和计划将发现转化为产品战略。顧客のアクセスといった形成的評価方法を用いると、大量の内容豊富なデータを得られるが、チームは往々にして得られた洞察から製品戦略を編み出すために十分な知識や計画を持っていない。 [Read More阅读详情자세히 읽기Leia mais続きを読むLeer más]