人机交互的基本原则之一是要了解您的用户。当针对特定用户人群进行设计时，希望软件设计师考虑该人群的需求和期望，并开发具有相应可用性水平和功能的软件。但是，各个用户人群内的用户都不尽相同，设计师通常没有考虑到这些人群内少数派的特定需求。当有人要求我们针对不熟悉的用户人群进行设计时会出现什么情况？这篇文章讨论针对某种情况（例如针对小儿多动症患者人群，而且缺少关于该人群的专家知识）进行设计的发现过程，并在此研究的基础上提出了15 项指导原则。

文章全文为英文版

Topics: 儿童 , 可达性
Published in: March, 2011 in 儿童和技术