A elaboração de projetos para mercados emergentes é um desafio gigantesco em um mundo que está evoluindo rapidamente em que os telefones celulares estão conectando 5 bilhões de novos usuários da Internet. Um público semanal de 215 milhões de pessoas, falando 60 idiomas diferentes, deve conseguir usar e gostar do mesmo aplicativo. Um design simples, com ícones fortes, bom desempenho e localização em combinação com testes de usabilidade é essencial para tratar da experiência do usuário.
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