Tecnologias móveis desempenharão um papel essencial na concretização do acesso universal a serviços bancários, mas há muitos outros desafios pela frente. O que está por vir para designers de experiência do usuário?
O artigo completo está disponível somente em inglês.
Chowdhury, N. (2012). Dinheiro móvel para inclusão financeira na Índia. User Experience Magazine, 11(2).
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