Articles about 用户研究
(English) Remote User Research: Opportunities for Adoption in Asia
(English) Language Intro (75 words) Introduction, translated into 5 languages Asia is experiencing a user research boom, with the number of professionals growing rapidly. However, remote research as a practice is still not widely accepted across all Asian countries, due in part to low awareness of tools available. To become successful, remote research platforms need to adapt to the diversity of potential recruits in Asia and make it easier for researchers to screen, schedule, and compensate participants, as well as complete translations seamlessly. [阅读详情]
(English) Virtual Techniques to Gather User Data for Optimal UX (Book Review)
(English) Remote Usability Testing includes virtual techniques and digital UX methods used to gather user data in real time to make design decisions. This book provides detailed steps and considerations to gather user data, analyze that data, and translate those findings into design decisions. [阅读详情]
(English) How Mental Health Apps Do (or Don’t) Support Some of COVID-19’s Most Vulnerable Populations
(English) The emotional impact of the pandemic has taken its toll on people's mental health, which has greatly intensified the need for accessible and usable mental healthcare. The UW ALACRITY Center was given a grant by the US National Institute for Mental Health to study the acceptability, usability, and effectiveness of mental health apps for suicide prevention among essential workers and people experiencing unemployment during COVID-19. [阅读详情]
(English) How to Think Like a UX Expert (Book Review)
对不起，此内容只适用于English。 [阅读详情]
(English) Cognitive Interviewing: A Method to Evaluate Surveys
(English) Learn how cognitive interviewing can improve your surveys so you really get the data you need. Surveys are a common method for collecting data from users. To ensure you get the data you want, you must ask questions that truly reflect your research goals. Cognitive interviewing is a useful method for evaluating how well users can understand and answer your questions. In this article, we describe cognitive interviewing and compare it to usability testing, showing the similarities and differences, so you can start using cognitive interviewing to improve your own surveys. [阅读详情]
可靠性与有效性：确保制定绝对稳妥的用户体验研究计划
遵循最佳实践的系统性用户研究能够产生良好的结果，但是这些结果是否“可靠”或“有效”呢？本文将介绍我们如何将这些社会科学概念运用于用户体验研究。 [阅读详情]
为用户研究打通与医生的接触渠道
大多数初次涉足医疗保健创新领域的人士都会沮丧地发现，他们很难找到医生帮助他们进行用户研究 [阅读详情]
(English) UX in Southeast Asia: Examples Across Current UX Maturity Levels
(English) The article explores the current state of UX in Southeast Asia and provides three examples from across the UX maturity spectrum. [阅读详情]
(English) Cultural Dimensions of Chinese-American Websites
(English) This article highlights the current state of UX in Southeast Asia and provides examples from across the UX maturity spectrum. [阅读详情]
(English) Evaluating Smart Speaker UX: Guidelines and Approach
(English) As the IoT world continues to expand, researchers need to understand what to take into account when evaluating and improving the design of smart speakers. [阅读详情]
起草用户研究计划的 10 个步骤（第 2 部分）
Research project planning provides benefits to both partners and practitioners alike. This article outlines the second five of ten recommended steps for research program planning. [阅读详情]
其他专业人士是如何进行做的：可用性研究报告的比较综述
An experimental insight into how Comparative Usability Evaluation studies and reports are done. [阅读详情]
起草用户研究计划的 10 个步骤
(English) Research project planning provides benefits to both partners and practitioners alike. This article outlines the first five of ten recommended steps for research program planning. [阅读详情]
Understanding User Adaptation to New Technology in the Manufacturing Industry
This article discusses the challenges faced, the importance of UX research, and the research process in the Indian manufacturing industry in the era of the Internet of Things. [阅读详情]
游戏产业的用户体验研究需要透过独特视角开展
游戏产业需要用户体验研究人员了解为视频游戏创造良好体验的独特挑战，这些挑战与其他界面截然不同。 [阅读详情]
(English) How to Conduct Field Research Anywhere (Book Review)
对不起，此内容只适用于English。 [阅读详情]
用户体验研究的发展：招聘启事分析
希望成为用户体验研究人员，促进职业发展，或培训其他人？不妨通过分析招聘启事，深入了解用户体验研究的现况。 [阅读详情]
如何使用用户体验研究来指导敏捷流程
在本案例研究中，作者讨论了她如何与团队合作，将研究整合到敏捷开发流程中。通过在整个冲刺周期融入研究，带来的改变帮助团队更好地满足用户需求。 [阅读详情]
大数据用户体验：研究机会与道德难题
当在新的大样本研究工具中使用参与用户的视频时，用户体验专业人员可以担任正确处理道德难题的把关者。 [阅读详情]
了解用户动机：创造引人入胜的物联网体验
了解物联网技术如何影响每位家庭成员，是设计出直观且引入入胜的体验的关键。 [阅读详情]
精益用户研究：从敏捷实际环境得到的经验教训
经验丰富的用户研究人员分享有关启动、迭代和扩展精益研究方法的技巧，以使用户体验研究适应快速发展的敏捷开发流程。 [阅读详情]
模拟可用性测试：对于无经验辅导者的培训方法
这篇文章提供了一种实际操作方法，用于培训研究领域的新手或希望进修的人员，使之了解如何指导富有挑战性的参与者。 [阅读详情]
编写适用的调查问题：十项用户体验研究人员须知
通过遵循一些简单的指导准则，您可以创建更加适合参与者的调查，为您产生更实用的数据。 [阅读详情]
Mechanical Turk：无需海量资金即可快速扩大研究规模
通过 Mechanical Turk，用户体验研究人员可以进行快速、可扩展并且经济实惠的研究，同时还能测试产品对国际受众的可用性和适宜性。 [阅读详情]
Nielsen 的启发式评估：原理和实践的限制
Nielsen 的启发式评估是实际测试之外的标准可用性评估工具之一，但它无法适应不断变化的设计生态系统。 [阅读详情]
跨文化合作：日本的用户体验设计研究
在设计全球研究项目的时候，需要对文化差异保持敏感。经常与国际客户合作的东京研究人员分享了有关在日本开展用户体验研究的技巧。 [阅读详情]
寻找您的方位：共同绘制旅程图以理解复杂环境
旅程图是一种很强大的工具，有助于界定复杂的用户环境、征得用户和利益相关者的认可，并提高解决问题的能力。 [阅读详情]
我们可以从人机交互 (HCI) 历史中学到什么？（书评）
Jonathan Grudin 的“From Tool to Partner: The Evolution of Human-Computer Interaction”（从工具到合作伙伴：人机交互的演变）一书的评论 [阅读详情]
用户体验研究人员：外出小心！（书评）
Steve Portigal 的“Doorbells, Danger, and Dead Batteries: User Research War Stories”（门铃、危险和没电了的电池：用户研究实战故事）一书的评论。 [阅读详情]
图书馆的用户体验：为公众利益服务
图书馆越来越多寻求用户体验方面的专业技能，希望借此更好地为公众服务。 [阅读详情]
那个产品创意是不是真的很棒？（书评）
《验证产品创意》(Validating Product Ideas) 的书评，书籍作者为 Tomer Sharon。有关为何、何时及如何针对产品设计来开展用户研究的指南。 [阅读详情]
行为大数据：消除用户挫折感的关键
大数据可以从成千上万人中总结出各种行为模式。这些模式可供搜索并编制索引，用于识别可用性问题，消除用户的挫折感。 [阅读详情]
当前客户：卡诺模型有助于让人物角色保持更新
根据卡诺模型可了解产品与人的行为的发展进程，该模型通过五个类别来度量客户满意度，可以帮助您更新人物角色设定。 [阅读详情]
面向非研究人员的用户研究方法：如何在没有专业研究人员时获取用户反馈
文中采用分步式指南，说明如何在没有用户体验研究人员的情况下开展定性研究。 [阅读详情]
定性法的威力：探索网络安全与信任过程中的顿悟时刻
研究团队掌握了如何将定性研究方法用于工作中来调查用户对网络安全的认知和体验。 [阅读详情]
缩短市民和市政府之间的差距
Civic View 是一款创新的市民数据收集工具，结合录像片段和 GPS 追踪功能，让市民能更直接地与市政府沟通。 [阅读详情]
设计可信的研究：决策框架
用户体验研究可能意味着在研究可信度和业务需求之间寻找一个平衡点。研究框架可桥接这虚假的界线。 [阅读详情]
应对复杂和棘手情况（书评）
本文评论了 Donna Tedesco 和 Fiona Tranquada 所著的《主持人生存指南》(The Moderator’s Survival Guide) 一书，旨在帮助提高您主持研究的能力。 [阅读详情]
在企业内寻找共鸣：将会议作为研究场所
用户群会议提供了良好的机会，让您在一个场所接触到很多合格的今后可能会用到的研究参与者，是可收集丰富用户数据的金矿。 [阅读详情]
最大化差异调查：指导设计、推动战略和促进协作
最大化差异调查可回答设计问题以及驱动战略方向。本协作方法鼓励团队成员对结果的主人翁意识。 [阅读详情]
业务折纸：与用户一起学习、产生共鸣以及共同建设
业务折纸是一种参与型设计法，围绕产品、设计或其他解决方案创建生态系统“地图”。 [阅读详情]
管理客户反馈：以用户为中心的软件开发方法
要创建有效的客户反馈系统，不但需要了解通过自动分析工具得出的数据，还要了解用户和企业的目标。 [阅读详情]
用人种学方法来了解意义（书评）
本文评论了 Sam Ladner 所著的《人种学方法实务：在私营部门应用人种学方法指南》(A Guide to Doing Ethnography in the Private Sector) 一书。 书中详细介绍了如何按“人种学”方式开展研究。 [阅读详情]
在大学环境中倡导用户体验：针对多个利益相关者的战略与战术
设计大学网站会遇到一系列复杂的挑战。应当有条不紊地识别内部用户和外部用户，而且有必要了解操作、战术和战略层面的考虑因素。 [阅读详情]
不足：关注限制条件，探索设计机会
关注不足这一概念有助于找到理解用户，设计满足他们需求的产品以及充分利用他们资源的新方法。 [阅读详情]
在大街上与陌生人谈话：拦截式招募
为研究项目招募参与者可能很难，但是只要走对地方就能轻松找到合适的人选。 [阅读详情]
利用过程路线图：观点和构思
作为用户研究工具，勾勒出整个过程可以帮助研究者和参与者对事情的来龙去脉形成共同的理解。 [阅读详情]
图像的影响：关于用户视觉处理和感知的研究
眼动追踪研究结果表明，人物图像能够引起用户的注意，并且对用户处理网页的方式和对网页的看法有重大影响。 [阅读详情]
人种学研究：商业价值
了解人们为什么会产生各种行为、感受、想法、体验并选择自己的做法，能够从文化角度为我们带来丰富的洞见，从而能够以此为依据设计或构建有意义和能够引起共鸣的用户体验。 [阅读详情]
