O livro apresenta um relato detalhado do impacto das tecnologias, organizações e disciplinas sobre a evolução da interação homem-computador (IHC). O livro é repleto de histórias envolventes e referências aos profissionais mais influentes e aos principais acontecimentos de IHC. Grudin revela ideias e padrões para ajudá-lo a prever e atenuar os desafios da rápida evolução tecnológica. Os capítulos finais são relevantes para aqueles que estão trabalhando em “sistemas inteligentes” e na Internet das Coisas.
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