Às vezes, os profissionais de Experiência do Usuário se encontram escolhendo as palavras com cuidado, não para apoiar os usuários, mas para tranquilizar os parceiros de negócios. Políticas corporativas, parcerias instáveis e até mesmo níveis de conhecimento dos clientes influenciam as palavras que escolhemos para descrever o que fazemos, como fazemos e o que produzimos. Estas concessões de linguagem, mesmo quando pequenas, compõem e têm o potencial de afetar negativamente o valor percebido de uma equipe de Experiência do Usuário.

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Topics: Carreiras , Gestão , Equipes , Comunicação
Published in: April, 2017 in Política e design

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