Articles by David Strom
David Strom is one of the leading experts on network and internet technologies and has written and spoken extensively on topics such as VOIP, convergence, email, cloud computing, network management, internet applications, wireless, and web services for more than 25 years. He has written two books on computer networking and run numerous B2B IT-based technical publications. Twitter: @dstrom
信頼の回復：セキュリティ侵害後の措置
セキュリティ侵害への対処法は、UXに影響を及ぼす。ホーム・デポ、ウェンディーズ、オムニ・ホテルが、セキュリティ侵害にどう対応したかについての3例のケーススタディは、問題発覚後に顧客の信頼を維持し回復する方法を示している。 [続きを読む]
