No livro The Glass Cage: Automation and Us, Nicholas Carr afirma que estamos incluindo cada vez mais automação em nossos produtos e isso traz sérias implicações de fatores humanos e de design. Quanto mais nossa vida se torna automatizada, mais deixamos de ser participantes ativos e passamos a ser observadores passivos. Ele argumenta que é por meio do trabalho que encontramos alegria neste mundo, e que os designers podem assegurar que a alegria não desapareça.
O artigo completo está disponível somente em inglês.
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