在《玻璃之笼:自动化与我们》(The Glass Cage: Automation and Us) 中,尼古拉斯·卡尔认为,我们在产品中实现了更高程度的自动化,但这存在严重的设计和人类因素影响。由于我们生活的自动化程度越来越高,我们正从积极参与者的角色转变为被动的观察者。他认为,通过劳动我们才能在这个世界上找到快乐,而设计师可以保证这种喜悦不会消失。
Rogers, L. (2016). 《玻璃之笼:自动化与我们》(The Glass Cage: Automation and Us)(书评). User Experience Magazine, 16(2).
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