Envolvendo os observadores do estudo: Uma etapa ignorada da pesquisa com o usuário

A participação dos observadores é uma parte importante da realização de estudos de usabilidade. Um pouco de trabalho prévio pode ajudar a envolver os observadores de forma mais eficaz.

O planejamento de um estudo de usabilidade deve incluir maneiras de envolver os observadores. Um estudo de caso de uma empresa mostra que um pouco de trabalho prévio pode ajudá-lo a envolver os observadores de forma mais eficaz. As vantagens incluem melhor visibilidade para seu trabalho e uma discussão mais profunda sobre as descobertas e soluções propostas. Aprenda como ensinar aos observadores o que procurar em um teste de usabilidade e assegure-se de que todos possam se manifestar.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Fishel-Brown, S., Schroeder, E. (2013). Envolvendo os observadores do estudo: Uma etapa ignorada da pesquisa com o usuário. User Experience Magazine, 13(1).
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