Capturar la retroalimentación del participante durante un estudio de usabilidad puede ser engorroso si se utilizan las técnicas tradicionales de anotaciones lineales. Los mapas mentales les permiten a quienes toman notas crear una representación visual de la retroalimentación del usuario, lo cual consiste en un concepto principal (al centro del diagrama) del cual asoman ramificaciones de los temas y pensamientos asociados. En este artículo se expone parte de la experiencia de la autora con el uso de mapas mentales, se analizan sus pros y contras, así como también el cómo y cuándo utilizarlos. Luego de leer el artículo, probablemente se convenza de probar esta técnica y tal vez nunca más vuelva a utilizar las anotaciones lineales.

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Topics: Pruebas de usabilidad , Observación y toma de notas
Published in: March, 2012 in Más allá de los libros