Capturar o feedback do participante durante um estudo de usabilidade pode ser difícil utilizando técnicas de anotação linear tradicionais. O uso de mapas mentais permite que os anotadores criem uma representação visual do feedback do usuário, que consiste em um conceito central (no centro do diagrama) com ramificações de tópicos e pensamentos associados oriundos de um núcleo. Este artigo apresenta algumas das experiências do autor no uso de mapas mentais, discute os prós e os contras de seu uso, bem como quando e como usá-los. Após a leitura do artigo, você provavelmente se convencerá a experimentar essa técnica e poderá nunca mais usar a anotação linear de novo.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Topics: Teste de usabilidade , Observação e anotações
Published in: March, 2012 in Além dos livros