O ativo mais valioso da China (sua grande base de clientes) também é o seu maior desafio. As empresas de tecnologia na China estão trabalhando com pesquisadores de experiência do usuário para ajudá-los a se destacar, mas entendem que o destaque não é suficiente. É necessário construir uma forte comunidade de usuários na qual eles se sintam acolhidos, comprometidos e valorizados se você deseja que eles se tornem fãs de seu produto ou serviço.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Topics: , Móvel , Cross-Cultural
Published in: July, 2017 in Foco na Ásia