Uma análise do Gerenciamento da experiência do usuário por Arnie Lund
Leitura obrigatória para todos que gerenciam equipes de experiência do usuário ou algum dia aspirem fazê-lo, temperada com palavras de sabedoria e conselho de veteranos do setor.
O artigo completo está disponível somente em inglês.
Glasson, C. (2012). Finalmente chegou! Um livro sobre o gerenciamento da experiência do usuário (Crítica do livro). User Experience Magazine, 11(2).
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