Compreender a jornada emocional da experiência com um produto pode proporcionar mais percepções do que apenas as métricas de usabilidade padrão. No entanto, as ferramentas de biometria podem ser caras e intrusivas, e as interpretações dos pesquisadores podem ser muito subjetivas. Pedir que os participantes façam uma auto-avaliação de suas emoções com o auxílio de um gráfico emocional pode ser mais econômico, imparcial e preciso em comparação com outras alternativas.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Topics: Biométrico - Rastreamento do olhar, Emoções
Published in: July, 2016 in Métodos de pesquisa de experiência do usuário

Comments are closed.