Entender el viaje emocional de la experiencia de un producto puede brindar mayor información que la métrica de usabilidad estándar por sí sola. No obstante, las herramientas biométricas pueden ser costosas y demasiado visibles, y las interpretaciones de los investigadores pueden ser demasiado subjetivas. Pedir a los participantes que informen sus propias emociones con ayuda de una tabla de emociones puede ser más rentable, objetivo y preciso en comparación con otras alternativas.

La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Topics: Biométrica - Seguimiento de ojos, Emociones
Published in: July, 2016 in Métodos de investigación de experiencia de usuario

Comments are closed.