随着 UX 咨询业务的成熟，社交能力变得越来越重要。有关可用性和用户体验本身的方法的专业知识现在已经是汗牛充栋。有数本优秀书籍还介绍了如何成为有效咨询师的主题。与之相对的是，有关可用性咨询的社交方面的文献却少之又少。您会发现很难找到有关成为成功 UX 咨询师的社交技巧方面的任何书面知识。

这种现况敦促我们进行一些“项目发掘”，因为我们在各行各业大规模 UX 咨询项目方面具有长期的实践经验。因此，我们提供 UX 咨询师需要并且应实践的九个社交技巧，以便应对任何 UX 项目中出现的挑战。通过整理编写这一被忽视的方面，我们希望分享这些隐性知识，并开始在 UX 社区中进行热烈讨论。不管您是在从事大型 IT 项目还是作为主题专家 (SME)，用户体验同行都可从“社交技巧指南”中获益，以便成为成功的 UX 咨询师或团队。

文章全文为英文版

Topics: 职业 , 管理
Published in: November, 2010 in 沟通[

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