完美的报告:如何撰写才能让人们愿意阅读

与设计和研究带来的乐趣相比,写研究结果的报告让人想要撞墙。如何落笔?用什么格式?包括哪些内容?我们希望提供几个建议,通过格式灵活性(根据目标读者定制报告)和可浏览性(使得重要信息显而易见)来改善您的报告。

首先将“报告概要”视作独立的简要报告。在开场白中引用用户的话并包括正面的发现结果来吸引眼球。谈论研究结果,而非方法。对于扩展报告,复用您的研究问题作为讨论章节的标题,这样读者可以看到您的结果正是他们想要的明确答案。让整篇报告简洁明了,删除不相关的数据表和说明段落,使用带标注的图片和屏幕截图。本文介绍了以上及其他技巧,使您的报告更易于被人理解接受,从而更有影响力。

文章全文为英文版

Hanna, L., Risden, K. (2012). 完美的报告:如何撰写才能让人们愿意阅读. User Experience Magazine, 11(1).
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