作为用户体验从业者，我们可以重新设计内容，并表明人们可以如何轻松地读取和使用这些内容而不需要帮助。但是我们也可以建立度量指标，对客户、企业或医生群体能够突然明白关键信息的含义而不需要帮助的意义来进行度量。这会如何影响他们的观点？他们完成工作的速度或质量可以提高多少？我们可以快多少或好多少？我们所有人可以避免什么代价？请参见示例。

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Topics: 管理 , 平实的语言, 政府
Published in: November, 2015 in 政务公开

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