Articles by Brooke Fan

Brooke Fan HeadshotBrooke Fan is a business systems analyst at Philips Lifeline, focused on service value creation, guiding strategic direction given business needs and constraints, branding, infrastructure, and customer experience. She holds a B.S. in Management Engineering from WPI and is completing a master’s degree in Strategic Design and Management at the Parsons School of Design.

Atención médica en línea: Diseño de una privacidad fácil de usar para personas mayores

Crear una experiencia de servicio en línea para personas mayores en Philips Home Monitoring incluía desafíos en privacidad, experiencia de usuario, limitaciones de sistemas preexistentes y comunicación. [Leer más]