Las nuevas tecnologías están cambiando radicalmente la relación entre las compañías de atención médica y sus clientes. Crear una experiencia de autoservicio en línea para personas mayores y quienes los cuidan implica enfrentarse a desafíos como suposiciones iniciales erróneas sobre los niveles de uso informático, comprender la red de cuidados del usuario y los niveles de servicio requeridos, restricciones de privacidad, integración de la información entre sistemas preexistentes y los basados en la nube, metodologías de desarrollo de proyecto, estrategias de comunicación con las partes interesadas y lecciones aprendidas. La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés

Topics: Adultos mayores , Privacidad, Atención médica
Published in: September, 2014 in Diseños saludables

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