Articles by Brooke Fan
Brooke Fan is a business systems analyst at Philips Lifeline, focused on service value creation, guiding strategic direction given business needs and constraints, branding, infrastructure, and customer experience. She holds a B.S. in Management Engineering from WPI and is completing a master’s degree in Strategic Design and Management at the Parsons School of Design.
Serviços de saúde on-line: Projeto de privacidade otimizado para idosos
Os desafios durante a criação de uma experiência de serviços on-line no Philips Home Monitoring para usuários idosos foram privacidade, experiência do usuário, limitações de sistemas herdados e comunicação. [Leia mais]
