企业希望员工队伍变得更能干、更果断、更有创意。与此同时,他们严格控制员工队伍,这反映在员工培训和发展计划中。这样的计划可能会适得其反,令全球员工中精通科技的“千禧一代”备受压迫。替代解决方案是以用户为中心的在线学习。具体而言,是指提供虚拟环境,利用策划的内容、可快速消化的信息集、交叉培训机会来优化在线学习,并通过精心设计的游戏持续激励用户。
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