A experiência do usuário sem fins lucrativos em geral difere do design para fins lucrativos, porque os caminhos de conversão e as metas dizem menos respeito à compra/venda e mais sobre o envolvimento emocional do usuário e a conexão sustentada com a causa. Este artigo examina abordagens nos dois lados da moeda – examinando algumas táticas que foram emprestadas com sucesso pelos designers sem fins lucrativos e devolvendo algumas para o mundo com fins lucrativos.
O artigo completo está disponível somente em inglês.
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