设计非营利性体验：构建用户体验工具包

非营利性用户体验通常不同于营利性设计，这是因为其转化路径和目标很少关注购买/销售，而更多关注的是用户的情感倾注和持续投入。这篇文章主要研究这两个领域采取的方式——回顾被非营利性设计人员成功借鉴的一些策略，并向营利性领域提供一些启示。