竞品分析要关注的不仅仅是其他公司。 从用户体验角度来看，您必须同时考虑“以产品为中心”和“以体验为中心”这两个角度。 对于体验的进入、完成或体验的质量而言，上游、下游和左右的竞争对手是一些实实在在的威胁因素。 可类比竞争者则来自其他领域，但其体验与您的产品体验性质类似。 了解他们可以为您的体验策略带来灵感，并且让您能够应对人们在一般情况下对体验期望的变化。

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Topics: Español, 用户体验方法
Published in: March, 2014 in 以用户体验 (UX) 为目标

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