作为 UX 专业人员，我们不论何时何地都会关注可用性问题。Jesse James Garrett 断定“用户体验心态是后天习得且无法改变。”但是，对于日常琐事，我们经常假设现状已经足够好了，或者不能超越表面的功能改进。

我们都经历过不良设计决策带来的挫折感。以公共洗手间为例， 从悬挂的手纸够不着，到水龙头的感应功能失灵，这些简单的现象都反映出改善用户体验的工作被普遍忽视了。通过在日常琐事（在城市垃圾箱里扔纸质咖啡杯，使用公共洗手间，或在试衣间内试穿衣服）中可发现的几个可用性示例，本文呼吁 UX 专业人员留意并改善基本人类体验的可用性，而不是仅仅关注最新最酷的设备。

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Topics: 工业设计
Published in: March, 2012 in 书籍之外