Uma boa experiência de usuário exige que as necessidades dos usuários sejam prioridade. Os órgãos governamentais e organizações sem fins lucrativos não raro esforçam-se para promover sua mensagem e atender às necessidades dos stakeholders, resultando em conteúdo estruturado de acordo com cada organograma ou com programação de apresentação de conteúdo que não seja focado em usuários. As etapas de desenvolvimento de uma estratégia de conteúdo sólida, porém flexível, incluem conhecer seu púbico, desenvolver mapas de jornada, analisar o conteúdo e usar uma abordagem de “pequenas, médias e grandes porções” como conteúdo apresentado.

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Topics: Projeto Centrado no Usuário , Conteúdo e estratégia de conteúdo, Arquitetura da informação, Card Sort
Published in: February, 2016 in Estratégia de Conteúdo