The User’s Journey: Storymapping Products that People Love lo ayudará a abordar la experiencia de usuario desde la perspectiva de un narrador de historias. Donna Lichaw utiliza una serie de historias como ejemplos para demostrarle y decirle que tomarse el tiempo para pensar un enfoque de diseño utilizando el marco de una historia comprobada puede ayudarlo a crear mejores productos y servicios.
La versión completa de este artículo está sólo disponible en inglés
Hogan, L. (2017). La prioridad de la historia para las experiencias atractivas (Reseña de libro). User Experience Magazine, 16(5).
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