The User’s Journey: Storymapping Products that People Love ajudará você a se aproximar da experiência do usuário do ponto de vista de um contador de histórias. A autora Donna Lichaw usa uma série de histórias como exemplos para mostrar e contar que dedicar um tempo para pensar por meio de uma abordagem de projeto usando a estrutura conduzida por uma história testada e verdadeira pode ajudá-lo a fazer melhores produtos e serviços.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Topics: Projeto Centrado no Usuário , Narração de histórias, Resenhas de livros
Published in: November, 2016 in Confiança e segurança

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