Articles about Bancário e Finanças
Serviços bancários on-line para todos: Design para o cérebro em processo de envelhecimento
Projetos para o cérebro em processo de envelhecimento ou para aqueles com pouca experiência em computador exigem rigor na definição da funcionalidade do website, fluxos de trabalho claros e distrações mínimas na página. [Leia mais]
Contexto cultural e pesquisa sobre a experiência do usuário omni-channel: Perspectivas de um estudo de carteira móvel em São Paulo
As estratégias omini-channel precisam levar em consideração o contexto cultural. Saiba como preocupações de segurança sobre uso de telefone móvel em público formaram considerações para a implementação de uma carteira móvel no Brasil. [Leia mais]
Serviços de personalização: criação de terminais públicos acessíveis
Uma nova geração de caixas eletrônicos e de máquinas de venda de bilhetes acessíveis e utilizáveis utiliza duas abordagens de interação personalizada para superar as barreiras enfrentadas por muitas pessoas, incluindo as pessoas com deficiência. [Leia mais]
Um pedido de ajuda
Agências humanitárias que utilizam dinheiro móvel encontraram uma forma promissora de fornecer assistência em dinheiro a pessoas necessitadas; porém, ainda há desafios de experiência do usuário a serem resolvidos. [Leia mais]
(English) The People’s Money Machines: Automatic Teller Machines in China
(English) Chinese users perceive ATMs as convenient and modern. However, our research highlighted a pattern of behavior that did not match our expected use of ATMs. [Leia mais]
