Articles about 银行与金融

适合每个人的网上银行：为因年老而衰退的大脑功能而设计

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面向因年老而大脑功能衰退者或几乎没有电脑操作经验的人设计网站时，需要严格定义网站功能、明确工作流程并最大限度减少页面干扰。 [阅读详情]

文化背景和用户体验全渠道研究：圣保罗手机钱包研究洞见

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全渠道战略必须考虑文化背景。了解在公共场合使用手机的安全问题如何影响了在巴西推广手机钱包的考虑因素。 [阅读详情]

个性化服务： 建立易于访问的公共终端
Man in wheelchair at ATM

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新一代自动柜员机和售票机可达且可用，使用了两种人性化交互方式来克服许多人（包括残障人士）所面临的障碍。 [阅读详情]

请求帮助
Woman in traditional dress holding a mobile phone

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在应对自然和人为灾难时，人道援助机构会提供所需的资源：食品、衣物、毯子和庇护场所。但如果市场仍在运转，现金可能是最好的救助，它使人们能够有尊严且灵活地满足自己的需求。 [阅读详情]

(English) The People’s Money Machines: Automatic Teller Machines in China

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(English) Chinese users perceive ATMs as convenient and modern. However, our research highlighted a pattern of behavior that did not match our expected use of ATMs. [阅读详情]