多项设计原则将指导我们为老年人或几乎没有电脑操作经验的人创建网上银行应用程序。这些原则包括定义并创建最低限度可行的产品(即仅包含主要功能),最大限度减少视觉干扰,以及使用向导工作流程和分步介绍。根据这些原则,采用迭代式可用性测试应该能够改进网站。这些原则还可以帮助用户在受干扰环境中使用应用程序时始终关注自己自己的目标。
Sandberg Madsen, J. (2015). 适合每个人的网上银行:为因年老而衰退的大脑功能而设计. User Experience Magazine, 15(5).
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