Pasar de ser un profesional especializado en experiencia de usuario (UX, por sus siglas en inglés) a un líder en innovación e ideas es todo un desafío. Las aptitudes del kit de herramientas de diseño centrado en el usuario pueden garantizarle el éxito en esta transición. Descubrir la importancia de las aptitudes relacionadas con la experiencia de usuario como la empatía, el pensamiento holístico y la narración de historias, combinadas con un profundo compromiso con la comunicación, pueden ayudarle a ocupar un lugar en la conversación sobre las estrategias de productos y a diseñar el futuro real de su empresa.
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Khoury, S. (2013). Su lugar en la mesa de estrategias: tres aptitudes de liderazgo imprescindibles. User Experience Magazine, 13(1).
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