O leitor aprenderá um método prático para treinar a facilitação para pessoas novas na pesquisa. Ele também terá um bom resumo para revisão para aqueles que precisam do treinamento, mas não contam com um mentor de pesquisa para praticar. A prática dessas habilidades mais suaves de persuasão melhorará a comunicação com os participantes para obter informações valiosas de situações difíceis.

O artigo completo está disponível somente em inglês.

Topics: Pesquisa com usuário , Teste de usabilidade , Carreiras
Published in: February, 2018 in Temas livres