UXへの取り組みを「どこで優先させるべきか」を判断するには、UXの負債計算機を作成すると良い。「UXの負債」というコンセプトと「ユーザーエクスペリエンスの成熟度」のモデルを組み合わせることで、UXのフレームワーク、ユーザビリティの成熟度、技術的プラットフォームといった項目で複数の製品を正当に評価することができる。様々な製品を点数化して比較すれば、必要とされる仕事量を上層部が理解しやすくなり、製品チームが製品のUXをより速く成熟させ、各製品の長期的なUXの負債を減少することにつながる。

原文は英語だけになります

Topics: ユーザビリティテスト, マネジメント, UX手法
Published in: February, 2015 in オープン・トピック

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