人们阅读文档基于六大原因：为了学习、调查、验证、了解做事方法、做事，以及让人为自己做事。

使用图表来说明用户可能阅读文档的原因，作者解释了每种类型的用户需求如何决定不同的写作风格和战略。示例包括针对玩联机游戏的用户的写作内容，与解释站点如何保护用户隐私的写作内容之间的差异。

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Topics: 内容和内容战略, 文档化, 沟通
Published in: February, 2016 in 内容战略