Articles about 沟通
(English) Driving User Centricity: Remotely Building an Experience Vision
(English) Even when in-person collaboration is not possible, virtual tools and workshops can align a distributed team around an Experience Vision for a product ecosystem. [阅读详情]
Video Conference and Design During COVID Times
(English) COVID-19 has resulted in creativity and design tasks moving from in-person communication and collaboration to home offices and dependency upon remote network connections. Common challenges from this shift in work include poor network performance, video problems, and difficulties in sharing and retrieving files. Russ Blackburn discusses these and other issues and how design teams at Red Hat managed through these obstacles by using various online communication and collaboration tools. [阅读详情]
“How Words Can Influence the User Experience”（词语如何影响用户体验）（书评） 作者：Michelle Bence
对“Writing is Designing”（写作即设计）一书的评论。本书介绍了内容会对用户体验产生怎样的影响，并围绕写作内容提供了多种最佳做法。 [阅读详情]
(English) On a Path to Transparent Collaborations: Weave
(English) A UX designer explores the challenges of collaboration between designers and developers and applies these insights in a tool to facilitate their communication. [阅读详情]
(English) The Art of Designing Conversational Interfaces (Book Review)
(English) A review of Conversational Design by Erika Hall highlighting how Hall weaves communication principles into a reference guide on how to create effective conversational interfaces. [阅读详情]
自信的沟通技巧：用户体验成功的基础（第 2 部分）
UX professionals sometimes struggle to communicate assertively at work. We present ideas to put this skill into practice, with examples and suggestions from real life. [阅读详情]
自信的沟通技巧：用户体验职业成功的基础
Why and how should you communicate assertively in the workplace? Four Googlers provide a framework and ideas on how to step up your communication skills to avoid unwanted behaviors. [阅读详情]
体验简报：维持团队协调的秘密武器
了解体验简报的强大功能，它可让您的项目团队集中精力，并且其中包含了一个模板可供您自己使用。 [阅读详情]
为大型项目创建可用性成熟度模型
可用性成熟度模型 (UMM) 用于规划、衡量和跟踪产品开发期间的可用性增长，以便团队了解他们的产品何时准备好可以发布。 [阅读详情]
组织黑客：利用其他学科获得卓越的用户体验
在这篇文章中，作者分享了用户体验领域可以从产品管理和工程等学科中学到的一些经验教训，以帮助我们获得管理人员对以用户为中心的设计实践的认可。 [阅读详情]
面向远程工作的良好用户体验：如何留住和聘用顶尖人才
为远程工作创造良好条件的公司可以打破工作地点的障碍，提高工作效率，并且更好地实现工作与生活之间的平衡，因此能够吸引顶尖的用户体验人才。 [阅读详情]
表述方式：用户体验语言的政治学
成功的协作始于清晰的预期，而要设定清晰的预期，我们需要一种通用的语言。 [阅读详情]
动作设计：用户体验动作编排简介
动作不仅仅是装饰。成功的数字界面会采用动作交互设计、动作过渡、微交互以及支持整体品牌个性的动作效果。 [阅读详情]
写作内容：基于用户需求进行沟通
人们阅读文档的六大原因，以及作者的写作风格如何基于不同的用户需求和动机而改变。 [阅读详情]
提供用户体验建议：如何得到认同
帮助说服同事和客户接受用户测试的想法和结果的有关建议。 [阅读详情]
您的新声音：通过数字界面沟通
数字界面是其创造者的延伸，用户每次与这些界面交互时都会感受到创造者的个性。这解释了为什么需要“以人为本”的设计。 [阅读详情]
预测意料之外的情况：开展全球研究的技巧
进行全球研究时往往会出现后勤和文化方面的诸多独特挑战，这些挑战可能与研究人员和利益相关者的假设不符。保持开放思维并做好准备，是项目成功的关键。 [阅读详情]
寻找用户的同理心：平实语言模型
当信息有“官僚气息”、“不熟悉”、“以权益为本”或“爱挑剔”这样特征时。在这些情况下，当用户面临重大问题和重要决策时，平实的语言会成为用户体验的重要组成部分。 [阅读详情]
患者交流：如果您有语言障碍怎么办？
有语言障碍的患者的看诊过程往往缺乏尊严和保密性，因为专业健康保健人员大都不知道如何与他们交流。 [阅读详情]
近场通信： 如何协助视力受损人士
近场通信 (NFC) 技术有可能为视力受损人士营造绝佳体验。 本文探讨了使用 NFC 作为可达性手段的一些早期尝试。 [阅读详情]
非接触式交互： 利用语音和手势沟通
在工厂自动化和医疗保健领域，非接触式沟通正变得越来越普遍。 更为统一的手势和更轻松的交互，对于赢得人们的接纳而言至关重要。 [阅读详情]
谈谈 UX：UX 设计中的沟通
UX 全在于沟通。UX 专业人员要取得成功就必须擅长沟通。不过，沟通不仅仅意味着出言谨慎。当进行现场研究时，UX 专业人员会掉到很多“沟通陷阱”中 - 某些陷阱不易被察觉，因而更危险。沟通可以成就 UX 设计项目，也可以损害 UX 设计项目，并会对职业发展产生很大影响。因此，UX 专业人员意识到潜在的沟通陷阱并成功避免这些陷阱是非常重要的。 [阅读详情]
(English) Editor’s Note: Communicating the Usability Message Around the World
(English) This issue's theme of “Communication” bring the experiences of contributors in several international settings to our global community of readers. [阅读详情]
(English) Redesigning Centrelink Forms: A Case Study of Government Forms
(English) Daunting as they are to develop, government forms with improved usability save money by reducing the need to contact customers, correct errors, and deal with bad data. [阅读详情]
