对于“以人为本”这一设计方法的需求日益增加,因为这种方法将引导我们设计出更易于理解、更便于与他人沟通的界面。在设计界面时,我们应该考虑与人际交往领域相同的原则,例如戴尔•卡耐基在《如何赢得朋友与影响他人》(How to Win Friends and Influence People) 一书中提出的那些原则。了解我们用户的需求、启发积极思维、宽容、尊重他人甚至幽默都有助于为用户提供更加有效、更令人满意的交互效果。
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