UX 全在于沟通。UX 专业人员要取得成功就必须擅长沟通。不过，沟通不仅仅意味着出言谨慎。当进行现场研究时，UX 专业人员会掉到很多“沟通陷阱”中 – 某些陷阱不易被察觉，因而更危险。沟通可以成就 UX 设计项目，也可以损害 UX 设计项目，并会对职业发展产生很大影响。因此，UX 专业人员意识到潜在的沟通陷阱并成功避免这些陷阱是非常重要的。

这篇文章讨论 UX 设计领域中沟通的几个重要方面，并且其部分内容基于 Idea Market（理念市场）。Idea Market 是作者在慕尼黑的 UPA 2010 上提出的，在此期间，各位同行就该主题进行了讨论。

区分沟通是在 UX同行间还是涉及外界各方非常重要。当与“外面的世界”打交道时，关键论证的作用远远超过同行之间的讨论。

文章全文为英文版

Topics: , 沟通
Published in: November, 2010 in 沟通[