聊天机器人是一种有效的工具，可以在研究期间自动与参与者就某些方面的内容进行沟通。它们可以保持沟通流畅，帮助参与者推进研究。对于存在研究人员资源顾虑且需求与参与者保持最少的联系的多日研究，它们特别有用。我特此分享自己构建和使用聊天机器人进行为期 7 天的物联网系统物理组件可用性研究的经验。

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Topics: 可用性测试 , 创新, 用户体验方法, Data
Published in: December, 2018 in 用户体验职业

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