设计思维和 SAFe® 敏捷：USAA 以人为本的设计 (HCD)

USAA 新设的首席设计办公室负责将以人为本的设计 (HCD) 纳入技术领先的数字产品开发流程。通过产品所有者和团队的参与及教育，让他们了解用于构思和概念测试的设计思维方法，USAA 正在围绕用户需求进行调整，并重塑敏捷在组织内的工作方式。

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Published in: April, 2018 in 敏捷

de Orive, B. (2018). 设计思维和 SAFe® 敏捷：USAA 以人为本的设计 (HCD). User Experience Magazine, 18(2).
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