同理心/移情:定义、实现和促进

“同理心/移情”对用户体验来说意味着什么呢?是指我们从他人的角度理解其体验的能力,这对任何设计师来说都是一种宝贵的技能。

我们有时会经历这样一种现象,即感觉自己好像在体现或了解他人的体验。同理心/移情能够解释我们在这方面的能力。同理心/移情可能是经过深思熟虑后得到的结果,要求有意识的努力。这种意识、关注力和能力可以帮助我们开发更有意义、更有创意的产品。

文章全文为英文版

Lim, S. (2013). 同理心/移情:定义、实现和促进. User Experience Magazine, 13(4).
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