感情移入：定義、実現、円滑化

ユーザーエクスぺリアンスにおいて感情移入とは何を意味するのか？感情移入とは、他者の経験をその人の視点で理解する能力のことである。

感情移入とは、あたかも他者の経験を具体化または理解しているかのように、私たちが持っている感情現象の経験能力を説明する方法である。感情移入は、意識的な努力を要する意図的なプロセスの結果と言える。それに必要な認識、配慮、能力は、より有意義で創造的だと感じられる製品の作成努力を下支えする効力を持つ。