Los informes de experiencia son una herramienta pequeña pero potente dentro de la caja de herramientas de un diseñador. No debemos subestimar el valor que tienen para marcar el rumbo de un equipo de proyecto y para mantener la debida atención a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Este artículo presenta un modelo práctico para incorporar el informe en su proceso de diseño e incluye una plantilla lista para usar para comenzar con buen pie.
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