モバイルダイアリーのツールとしてチャットアプリを使用することにより、ユーザーのインタラクションに関するより良いデータをより多く収集できる可能性がある。中国の消費者の消費行動に興味を持つリサーチャーたちは、消費者の好みや行動についてさらに詳しく調べるために、広く使われているWeChatというチャットアプリを利用した。特別にデザインされたアバターを用いることにより、従来の進行役主導型研究と比べ、彼らはユーザーとより自然に、頻繁に関わり合うことに成功した。
Sie, J. (2017). リサーチャーとしてのアバター:WeChatを使用した中国における消費行動データの研究. User Experience Magazine, 17(2).
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