ニールセンのヒューリスティック評価は標準的なユーザビリティ評価ツールの一つであるが、その原理と実践には改善の余地がある。このツールは評価上の優れた基盤を提供するが、そこから得られるガイドラインの効果は、ウェアラブル、カンバセーショナル、マルチモーダル、タンジブルといったユーザーインターフェイスが優先する次世代のデザインに関してはいまひとつである。また、意図された方法で、複数の評価者によって調査が実施されない場合は、このツールでは信頼できる定性調査を行うこともできない。

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Topics: ユーザー調査 , インターフェイスデザイン, UX手法, UX Design, Usability
Published in: September, 2017 in UXの拡充