사용자 경험 분야에서 일하는 많은 사람들이 같은 문제를 경험합니다. 기업들과 조직이 UX를 진지한 사안으로 받아들이지 않고 있다는 점입니다. UX 업무 책임자는 뛰어난 사용자 경험을 창출하기 위해 어떻게 하면 경영진들의 우선적 지원을 받을 수 있을까요? 제품 관리 및 엔지니어링은 해당 업무 종사자들이 해야 하는 일의 가치를 충분히 보여주는 분야로 보입니다. 이 글에서 저자는 UX 현장이 이러한 단련법으로부터 얻을 수 있는 교훈을 공유하여 사용자 중심 디자인의 중요성을 보다 잘 옹호해주고 있습니다.
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